✨ ابزار DISC 

 ابزار DISC برای کمک به مردم جهت درک بهتر خود و دیگران و بر مبنای خود ارزیابی طراحی شده است. این مدل برای رفتار فردی مفید است و به افراد کمک می‌کند تا به کشف نقاط ضعف (قابل بهبود) و قوت خود در کمترین زمان پی ببرند و در راستای بهبود آن برنامه ریزی کنند. ابزارهای بسیار زیادی در دنیا برای ارزیابی شخصیت وجود دارد، اما مدل DISC با هدف تشخیص الگوی رفتاری فرد، یکی از قدیمی‌ترین، بهترین، شناخته شده ترین و محبوب‌ترین در دنیا می‌باشد. مدل DISC  به عنوان ابزار دستیابی به اهداف توسعه رهبری، آموزش ارتباطات، تشکیل تیم‌های کاری، فروش موثر، استخدام، خدمات پس از فروش، مربی‌گری و مدیریت شناخته شده است.

ابزار مدیریتی DISC راهكاری مناسب برای بهبود عملكرد سازمان در جهت جذب، حفظ و نگهداری نیروهای كارآمد و توسعه رهبری در سازمان می‌باشد. این ابزار به مدیران سازمان كمك می‌نماید تا بتوانند رفتار خود و سایر افراد را در مدت زمانی بسیار كوتاه شناسایی نموده و ارتباطات درون سازمانی بین كارمندان و مدیران را بهبود بخشند. ابزار DISC گـزارش‌هـایی را ارائـه می‌نمـاید كه نـه تنها رفتارهای منحصربه‌ فرد شخص را ‌شناسایی می‌نماید، بلكه وی را در تغییر رفتارهای خود در شرایط مختلف به گونه‌ای راهنمایی می‌كند كه در ارتباط با دیگران به موفقیت بیشتری نایل گردد.

ابزار DISC از طریق یک پرسشنامه 30 سئوالی، مدل رفتاری افراد را مشخص می کند. ( پرسشنامه‌ها متفاوت می‌باشد و از 24 تا 30 سوال متغییر است) ابزار DISC، ابزاری است جهانی و عمومی و رفتار افراد را بدون در نظر گرفتن سن، جنسیت، کشور، فرهنگ، صنعت، سازمان و جایگاه شغلی توصیف می‌کند.

نمونه‌ای از گزارش آزمون دیسک کلینیک کسب و کار سینا به آدرس سایت www.SinaTik.com در سایت آورده شده است که در صورت تمایل به استفاده از این آزمون و گزارش به صورت اینترنتی و آن لاین قابل خرید و بهره برداری می‌باشد. 

 شناخت دقیق الگوی رفتاری  افراد علاوه بر آزمون DISC با مشاهده رفتار و حرکات زبان بدن و صحبت‌های آن‌ها تکمیل می‌شود.

  پس از اجرای آزمون DISC و مشخص شدن سبک غالب رفتاری، کلیه خصوصیات و تمایلات رفتاری در قالب گزارش‌های متنوع و با جزئیات کامل در اختیار فرد قرار می‌گیرد. DISC به عنوان یک ابزار مناسب و علمی در حوزه شناخت رفتار، در دنیا با استقبال ویژه‌ای مواجه شده است و با ارائه یک دسته‌بندی مناسب و قدرتمند به افراد کمک کند تا خود را بیشتر بشناسند، به نقاط قوت و قابل بهبود خود آگاه شوند، تفاوت‌های فردی خود را با دیگران بشناسند، بتوانند خود را با دیگران تطبیق دهند، و به یک ارتباط برد - برد دست پیدا کنند.

🔸 روایی و پایایی ابزار DISC

ابزار DISC دارای روایی و پایایی جهانی است. صحت این سیستم در پژوهش‌های متعددی که توسط شش موسسه تحقیقاتی معتبر انجام شده، در سطح گسترده مورد تایید قرار گرفته است. 

به عنوان نمونه پژوهش‌های انجام شده در سال 2006 بر روی جامعه آماری ٧٥٣١٧ مورد در دنیا توسط پروفسور پیتر کلاسن  تاییدیه صلاحیت دریافت نموده است. بر همین اساس در بیش از 60 کشور دنیا مورد استفاده می‌باشد و بزرگترین صنایع دنیا آن را انتخاب کرده‌اند  که  این امر سندی بر کاربردی بودن، جامعیت و اعتبار جهانی این ابزارها می‌باشد.

محصول مدیریتی DISC جهت مشخص نمودن و تعیین مدل‌های رفتاری افراد می‌باشد و به بهترین وجه می‌تواند جهت افزایش بهره‌وری منابع انسانی یعنی ارزشمندترین سرمایه سازمان‌ها، مورد استفاده قرار گیرد.

مدیران و کارمندان سازمان‌ها، کارآفرینان و سایر اشخاص، حتی در زندگی روزمره. می توانند از محصول مدیریتی DISC استفاده کنند.

ابزار DISC با استفاده از پرسشنامه‌های تحت وب و طی تحلیل‌های کاملی در گزارش خود، در جذب، ارزشیابی، حفظ و نگهداری نیروهای کارآمد، توسعه رهبری، برنامه‌ریزی در حوزه مدیریت ساختار و رفتارهای سازمانی، کمک بسزایی به مدیران و کارمندان سازمان‌ها می‌کند.

این ابزار مدیریتی، آنلاین و تحت وب می‌باشد و برای استفاده از پرسشنامه‌ها، تحلیل و ارزیابی‌های آن، نیاز به خرید هیچگونه نرم‌افزار یا سخت‌افزار جدیدی نیست. تنها با ارسال درخواست خرید فردی یا گروهی به شرکت، لینک و رمز مربوطه را می توان از طریق پست الکترونیکی دریافت نمود. برای انجام آزمون DISC و شناخت مدل رفتاری خود و تهیه گزارش مفصل و ارزشمند آن می توان در اینترنت جستجو نمود و از شرکت‌هایی که این گزارش‌ها را ارائه می‌نمایند استفاده کرد. همچنین سایت‌های مختلفی در خصوص اعتبار و روایی ابزار DISC مقالات و مستنداتی ارائه نموده اند.

🔹 کاربرد ابزار DISC

 DISC Personal Profile System Dimensions of Behavior 

 ✔ مدل DISC  برای کمک به افراد جهت موارد زیر طراحی شده است:

• شناسایی و درک ابعاد رفتار خود از طریق DISC 
• یاد گیری اینکه رفتار آن‌ها چگونه بر موثر بودنشان تاثیر می‌گذارد.
• کشف نقاط قوت رفتاری آن‌ها
• تفاوت‌های ارزشی دیگران
• کشف راه‌هایی برای انطباق رفتارشان برای پاسخ‌گویی به نیازهای  موقعیتی
• افزایش عملکرد و کارکرد فردی
• ایجاد تمایل به پذیرش دیگران و انطباق با نیازهای آن‌ها
• کاهش تضاد و استرس و تنش
• بهبود مهارت‌های ارتباطی

✔ موارد استفاده و کاربرد ابزار DISC در زمینه‌های ذیل می‌باشد:

• بررسی خصوصیات و ویژگی‌های عمومی فرد و شناخت نقاط قوت و قابل بهبود ایشان
• نحوه ارتباط با فرد و افزایش قدرت تطبیق با مدل رفتاری مخاطب
• نحوه ایجاد انگیزش در افراد و کمک به رشد آن‌ها
• تبیین مدل‌های علمی و کاربردی ارتباط مؤثر با دیگران به منظور حل و فصل تنش‌های سازمان و افزایش میزان كارآیی افراد
• مدیریت بهتر افراد جهت تاثیر گذاری بیشتر بر آن‌ها و افزایش بهره وری فرد و سازمان
• تجزيه و تحليل شغلی افراد به منظور نیازسنجی و برنامه ريزی آموزشی
• کمک در شناسایی استعدادها برای جانشین پروری، ارتقاء و غیره
• سنجش و گزینش افراد در زمان جذب، آموزش و توسعه‌ی منابع انسانی، پاداش و جبران خدمت و غیره
• افزایش مهارت‌های ارتباطی کارکنان فروش و رشد میزان فروش آن‌ها
• مدیریت بهتر تیم‌های کاری با شناخت بهتر ویژگی‌های رفتاری افراد و توانمندی‌های آن‌ها
• توسعه‌ی حرفه‌ای
• توسعه‌ی رهبری
• استخدام
• تعیین معیار شغلی
• راهنمایی شغلی
• مدیریت تعارض در محیط کار
• خرید و فروش
• خدمات به مشتریان
• طراحی، تشکیل و ایجاد تیم‌های کاری موفق
• افزایش عملکرد تیم‌های کاری
• توسعه سازمانی
• افزایش بهره‌وری کارکنان
• آموزش کارکنان
• آموزش مهارت‌های کلیدی مدیریت و رهبری سازمانی
• آموزش مربی‌گری
• بهبود کیفیت محیط کار
• کاهش استرس در محیط کار
• ارتباطات اثربخش سازمانی
• سایر مقاصد فردی و سازمانی 

✔ موارد استفاده DISC در سازمان‌ها

موارد استفاده DISC در سازمان‌ها به شرح زیر هستند:

• بهبود كار تیمی
• استخدام افراد جدید در سازمان
• حل و فصل تنش‌های درون سازمانی
• افزایش میزان كارآیی افراد
• تدوین راهبرد مناسب برای حفظ و نگهداری افراد كلیدی سازمان
• توسعه رهبری
• افزایش فروش
• بهبود ارتباطات بین فردی
• بهبود روابط خانوادگی

✔ گزارش حاصله از ابزار DISC  شامل بخش‌های زیر می‌باشد:

• خصوصیات و ویژگی‌های عمومی فرد
• ارزش‌های فرد برای سازمان
• بایدها و نبایدها در ارتباط با فرد
• راهکارهایی برای ارتباط مؤثر با دیگران
• محیط كاری ایده‌آل برای فرد
• مدل‌های رفتاری طبیعی و تطبیق یافته فرد
• نكات كلیدی انگیزشی
• نكات كلیدی مدیریتی
• زمینه‌های مناسب برای رشد

نویسندگان: محمدباقر مرادی - محبوبه دادفر 

✔ نمونه پرسش‌نامه دیسک ضمیمه می‌باشد.